Оборот: $408.21 млрд (2010)

Чистая прибыль: $14.33 млрд (2010)

Активы: $170.70 млрд

Число сотрудников: 2,100,000 (2 млн человек)

Wal-Mart Stores, Inc (Walmart) (NYSE: WMT) американская государственная корпорация, крупнейшая в мире розничная сеть. Компания работает по принципу - цепочек крупных универмагах со скидками. В 2010 года стал самой большой государственной корпорацей в мире по объему выручки, согласно Forbes Global 2000. Компания была основана Сэм Уолтон в 1962 году, зарегистрирована 31 октября 1969, публично торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже с 1972 года. Wal-Mart является крупнейшим частным работодателем мира, крупнейшей сетью продуктовой розничной торговли в США. В 2009 году компания продала 51% всего обьема рынка продуктов питания в США на $258 млрд. Он также владеет и управляет Сэм Клуб розничных складов в Северной Америке. Walmart работает в Мексике в Соединенное Королевство в качестве Асда ("Асда Wal-Mart" в ряде отраслей), в Японии в качестве сэйю, а в Индии по лучшей цене. В Аргентине, Бразилии, Канады и Пуэрто-Рико. инвестиций Wal-Mart за пределами Северной Америки. Корпорация ведет свою деятельность в Великобритании, Южной Америки и Китая, в то время как она была вынуждена уйти из Германии и Южной Корее, когда предприятия были безуспешными.

Деятельность

Wal-Mart - крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входит (на середину февраля 2007 года) 6782 магазина в 14 странах. В их числе - как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия Wal-Mart включает в себя такие слагаемые как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены. Основные конкуренты Wal-Mart на розничном рынке США - сети Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco и Target.

Wal-Mart является лидером по внедрению технологий, связанных с использованием в торговле RFID-меток.

Общая численность персонала компании - 2 млн человек (2009 год).

Оборот компании в 2008 году - $405,6 млрд (рост на 7 %, в 2007 - $378,5 млрд), чистая прибыль - $13,4 млрд (рост на 5,5 %, $12,7 млрд в 2007), операционная прибыль - $22,8 млрд (рост на 3,6 %, $22 млрд в 2007).

Собственники и руководство

Около 50 % долей в Wal-Mart принадлежит наследникам основателя компании Сэма Уолтона. Председатель совета директоров - Робсон Уолтон. Главный управляющий - Ли Скотт. Хиллари Клинтон, жена президента США Билла Клинтона, была членом совета директоров Wal-Mart в 1986-1992 годах.

Wal-Mart в России

Представители Wal-Mart неоднократно подчеркивали важность российского рынка для компании. В сентябре 2008 года Wal-Mart зарегистрировала дочернее юридическое лицо в России - ООО «ВМ истерн еуроп холдингз, ЛЛК». Эта компания вступила в Ассоциацию компаний розничной торговли (АКОРТ), которая является главным лоббистом интересов российских торговых сетей.

Наиболее крупная российская ритейлерская сеть по обороту и выручке на сегодняшний день принадлежит компании X5 Retail Group, которая владеет такими сетями как «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». В декабре 2008 года в прессе появились сообщения, что Wal-Mart ведет переговоры о создании совместного предприятия с X5 Retail Group - Х5 внесет в СП магазины «Карусель», а Wal-Mart будет инвестировать в дальнейшее развитие гипермаркетов. Гендиректор Х5 Лев Хасис отметил лишь, что его компания «теоретически готова к СП», но не комментирует переговоры с Wal-Mart.

Критика

Ряд критиков сети утверждает, что Wal-Mart способствует вытеснению с рынка мелких торговцев, в том числе маленьких семейных магазинов. Также ряд частных лиц и организаций приводят свидетельства в пользу того, что Wal-Mart давит на поставщиков, «выжимая» из них меньшие закупочные цены, магазины сети отрицательно влияют на экологию, а права персонала зачастую нарушаются. Wal-Mart получила известность своим жестким противодействием деятельности профсоюзных организаций на территории своих магазинов.

Мы продолжаем серию публикаций об иностранных компаниях. В первом обзоре по данному эмитенту мы постараемся представить подробную информацию о профиле компании, а также анализ производственных и финансовых результатов за несколько лет и за последний отчетный период.

Wal-Mart Stores - крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входит 11 539 магазинов в 27 странах мира. В их числе — как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия сети включает в себя такие слагаемые как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены.

Операционная деятельность компании организована по трём направлениям - Walmart U.S., Walmart International, Sam"s Club. В рамках этих сегментов компания раскрывает финансовые результаты и ряд операционных показателей.

Итак, ключевой сегмент для Wal-Mart Stores - «Walmart США» или «Walmart U.S.». Walmart США самый большой сегмент по размеру валовой прибыли в процентах от чистого объема продаж (валовая норма прибыли - «gross profit rate»). Кроме того, он исторически имел наибольшее значение чистого объема продаж (net sales) и операционной прибыли (operating income) среди сегментов компании.

Как видно из таблицы, рекордная операционная прибыль дивизиона была достигнута в 2013 году. Рост расходов на заработную плату в прошлом году оказали значимое давление на маржу сегмента. Рост объемов продаж, в первую очередь, был связан с вводом новых магазинов.

Результаты первого полугодия 2016 года оказались под давлением расходов по закрытию старых магазинов. В январе в Wal-Mart сообщили о намерении закрыть 269 магазинов, в основном в США (154 магазина) и Бразилии (60 магазинов). Кроме того, снижение маржи произошло по причине продолжающихся инвестиций в цифровую розничную торговлю и информационные технологии. Что касается наших оценок относительно будущих результатов сегмента, то мы ожидаем, что операционная прибыль сегмента по итогам 2016 года будет находиться на уровне около $18 млрд, и уже со следующего года начнет расти до уровня $22 млрд к 2020 году, поддержку финансовым результатам должно оказать возобновление расширения торговой сети, а также прогнозируемый нами рост операционной маржи.

Международный сегмент компании Walmart International включает в себя операции компании за пределами США, включая различные торговые веб-сайты.

Из-за сильного доллара, закрытия более чем сотни магазинов в Латинской Америке и ухудшения экономической ситуации в Китае и Бразилии, а также усиливающейся конкуренции со стороны онлайн-ритейлеров выручка международного бизнеса Wal-Mart снизилась в 2015 году на 9,4%, и в первом полугодии 2016 года на 6,9%. К положительным моментам можно отнести наметившийся в прошедшем полугодии рост операционной маржи. Что касается будущих результатов этого сегмента, то мы ожидаем, что рост эффективности данного дивизиона и стабилизация ситуации с количеством магазинов позволит вернуться к результатам сегмента в 2011-2012 гг.

Сегмент Sam"s Club включает в себя центры оптовой и мелкооптовой торговли, а также samsclub.com. Магазины данного сегмента имеют клубный характер, чтобы приобретать товары в центрах Sam’s Club, необходимо иметь членство (ежегодный взнос около 40 долларов).

Как видно из таблицы, результаты «Sam"s Club» обладают стабильностью - за последние 5 лет операционная прибыль находилась в диапазоне $1.8 - 1.9 млрд. Особенностью данного сегмента является более высокий уровень выручки на единицу торговой площади (в 1,5 раза), но более низкий уровень операционной прибыли на единицу торговой площади (ниже на 20%), что приводит к получению операционной маржи в два раза ниже в сравнении со стандартными магазинами сегмента Walmart U.S.

Вышедшие результаты за первое полугодие 2016 года отразили небольшое снижение уровня операционной маржи, по тем же причинам, что и в секторе Walmart U.S. - рост расходов на заработную плату. Мы рассчитываем, что в будущем операционная прибыль данного дивизиона достигнет $ 2,2 млрд к 2020 году.

Далее обратимся к анализу консолидированных финансовых показателей компании за последние 5 лет. Следует отметить стабильный уровень операционной прибыли. Бросается в глаза и политика компании в части распределения чистой прибыли - Wal-Mart Stores Inc. выплачивает в виде дивидендов около 40% чистой прибыли, и около 30%-50% прибыли приходится на выкупы акций. Отметим, что акции Wal-Mart Stores входят в так называемую группу «дивидендных аристократов» (акции, дивиденды которых растут более 25 лет). Таким образом, компания активно замещает собственный капитал заемным, при этом соотношение Долг/Собственный капитал находится на приемлемом уровне - около 0.5. Из-за обратных выкупов акций и стагнации финансовых показателей прибыль на акцию осталась на прежнем уровне, за 5 лет количество акций в обращении снизилось на 11%. Отметим, что в таблице указаны цены закрытия торгов последнего рабочего дня соответствующего периода.

Что касается результатов за первое полугодие 2016 года, то следует отметить, что они продемонстрировали нулевую динамику. Также отметим, что компания значительно увеличила объем операций по обратным выкупам акций. При этом, несмотря на ожидаемое нами снижение чистой прибыли в абсолютном выражении, прогнозируемый нами размер EPS по итогам 2016 года должен быть равен результату 2015 года из-за уменьшившегося количества акций в обращении.

Что касается будущих результатов компании, то мы ожидаем, что Wal-Martбудет способен зарабатывать в ближайшие несколько лет чистую прибыль в размере $15-17 млрд. Мы допускаем, что результаты компании могут оказаться выше верхней границы этого диапазона, что может стать возможным благодаря увеличению торговых площадей. Ожидается, что на дивиденды компания будет направлять около 40% чистой прибыли.

Предлагаю Вашему вниманию краткое описание Волмарта -- магазина с большим ассортиментом товаров и низкими ценами. Волмарт также продает товары онлайн.

Wal-Mart Stores, Inc. более известна покупателям как Walmart (Волмарт) – Американская мультинациональная корпорация розничной продажи, которая является цепью больших дисконтных магазинов и магазинов-складов.

Согласно данным Fortune Global 500 (2013 года), компания является корпорацией второй в мире по величине; также самым большим нанимателем - с более чем 2 млн сотрудников; наибольшим в мире продавцом. Компания остается бизнесом, которым владеет семья. Компанию контролирует семья Walton, которой принадлежит более 50% Walmart. Это одна из наиболее ценных компаний мира.

Компания была основана Семом Валтоном (Sam Walton) в 1962 году. Сначала ее управление квартировалось в Арканзасе, однако уже в конце 80-х она разрослась из региональной до национального гиганта. К 1988 году Walmart был наиболее рентабельной компанией-продавцом в Соединенных Штатах и к 1989-му – наиболее прибыльной. Будучи до середины 80-х годов географически ограниченной югом и частью запада страны, компания к началу 90-х присутствовала в стране везде – от одного побережья к другому.

Ныне Walmart имеет 8 500 магазинов в 15-ти странах мира. Магазины открыты под 55-ю разными названиями. Компания управляет магазинами под названиями Walmart в Соединенных Штатах (включая 50 штатов и Пуэрто Рико). В других странах это, например, Walmart de Mexico y Centraamerica (Мексика), Asda (Англия), Seiyu (Япония)... Walmart является успешным в большинстве стран (например, в Аргентине, Бразилии, Канаде, Англии, Китае, Южной Америке) и неуспешным в некоторых – в Германии и Южной Корее. В 2009 году Walmart давал 51% всей 258 биллионной прибыли США от продаж в продуктовых магазинах.

Успешность этой копорации была заложена в самом начале ее создания удачным выбором стратегии развития. Когда в 1945 году бизнесмен и бывший J.C.Penney служащий Сем Валтон выкупил часть Ben Franklin Stores, он сфокусировал свое внимание на продаже пользующихся спросом товаров по низким ценам. Это увеличивало продаваемость товара. Покупатель же был рад удаче, выгоде при покупке.

Эта идея, основанная на понимании того, чего хочет и что приятно чувствовать покупателю, легла в основу стратегии развития сети магазинов Сема Валтона. И в 2005 году Walmart имел 312.4 биллионов долларов с продаж, имел более чем 6000 сооружений во всем мире, включая 3800 магазинов в США и 2800 в других странах. Он имел более 1,6 миллионов сотрудников. В 2005 году сеть магазинов Walmart была настолько распространена в США, что только очень небольшие и изолированные городки находились от ближайшего магазина на расстоянии более 60 миль (100км).

Кто же является основным покупателем столь успешной сети магазинов?

В основном, небогатые люди. Среднестатистический покупатель Walmart зарабатывает меньше средненационального заработка США. В 2006 году Walmart проанализировал базу покупателей (200 миллионов) и определил их как 6 основных групп. Это группы: афро-американцы; состоятельные; родители, которые вырастили детей и теперь живут отдельно; испаноязычные; жители городов; жители пригородов. На удовлетворение покупательных потребностей этих групп населения и сориентированы магазины сети.

В соответствии с тем, как покупатели относятся к ценам магазинов, они разделены на три основные группы: 1. Люди, которые мало зарабатывают, но находятся в погоне за модными брэндами. 2. Состоятельные, но старающиеся купить товар подешевле. 3. Люди, которым нравятся низкие цены и также они не могут себе позволить покупать что-либо по ценам более высоким.

Естественно Walmart вытесняет (особенно в маленьких городах) небольшие местные магазинчики. Профессор Kenneth Stone (Iowa State University) пишет, что маленькие городки теряют больше половины доходов в течении 10 лет, когда начинает поблизости работать Walmart. Правда, некоторые другие считают, что на прибыль влияет не Walmart, а другие факторы.

Жертвует ли столь успешная корпорация деньги на социальные нужды населения?
Сем Валтон никогда не был филантропом. Он считал, что как только он начнет зарабатывать много денег, люди будут ожидать, что эти деньги он будет раздавать просто так, ни за что. Однако, будучи успешным бизнесменом, он много денег вкладывал в образование, помогая людям достичь жизненного успеха трудом. Со времени смерти Сема Валтона в 1992 году Walmart и Волмарт-фундация резко увеличила все пожертвы.

Итак, сеть магазино Walmart обслуживает небогатого покупателя. Известно, что если покупатель не относится к богатым, то и, естествено, ему труднее получить хорошее образование, приобщиться к ценностям культуры или т.п. Это накладывает отпечаток на его стиль жизни, характер общения с другими людьми, сферу интересов.

Когда вы приходите в Walmart, вы должны быть к этому готовы. Вы не можете рассчитывать, что купленный вами товар красиво упакуют в бумажную фирмовую сумку, перевязанную ленточкой (как, например, в Coldwater Creek); вынесут его и подадут вам, стоя лицом к лицу (как в Nordstrom), а не через столик кассы; будут улыбаться вам так искренне, что ваше настроение будет хорошим в течении всего дня (как в Тalbots)… В магазине Walmart все может быть несколько по-другому. И купленный вами товар просто затолкают в фирменный серый пластиковый мешок, и в примерочной сосчитают сколько вещей вы взяли для примерки, и на выходе могут (правда, лишь иногда) попросить показать чек на купленный товар...

Однако, и обслуживающий персонал магазина и покупатели дружелюбны и охотно откликаются на просьбу о помощи. Естественно, никто не будет пытаться пройти вне очереди к кассе, или пройти между людьми, которые стоят в очереди (небольшие очереди есть в часы, когда люди возвращаются с работы и в выходные, когда закупаются продукты и другие товары на неделю).

Если вы купили товар и хотите его вернуть – нет проблем: охотно примут обратно в специальном отделе и будут приветливы так же, как и при осуществлении покупки. Несмотря на то, что покупатели магазина, в основном, люди, которые считают каждую копейку, они совсем не выглядят раздраженными, угрюмыми или злыми. Напротив, в магазине они весело общаются с детьми (детей здесь всегда много), обсуждают покупки, создавая своеобразную раскрепощенную и, в то же время, деловую атмосферу Walmart.

Как и во многих других магазинах, в Walmart есть специальные електрические кресла-тележки для инвалидов или просто старых людей. Когда они свободны, можно видеть как молодые покупатели используют их в магазине (то ли шутки ради, то ли для покупок). Наверное, никогда этого бы не сделали покупатели, например, Wegmans.

Конечно же, бывают случаи, когда некоторым людям неприятно, что их кто-либо из знакомых встречает в Walmart. Если раньше человек мог себе позволить отовариваться в более дорогом магазине, но вдруг его материальное положение изменилось и он посещает Walmart – это может быть для него испытанием.

Но если вам нужна какая-то безделушка или что-то редко употребляемое и особенное, что вы искали во всех магазинах и не нашли – идите в Walmart и там, скорее всего, найдете нужную вещичку. Это может быть что-либо для шитья или вязания, для сада, для кухни, для организации детского праздника, для ремонта квартиры и дизайна... Иногда кажется, что в этом магазине есть все. Естественно, то, что вы ищите в Walmart не будет такого качества (и соответственно стоимости) как это может быть в других, ориентированных на состоятельного покупателя, магазинах. Однако, вы можете радоваться, что сэкономили деньги.

В Волмарте даже есть отдел тканей и фурнитуры, совсем не большой, но есть (таких отделов в других американских магазинах нет вообще).

Не следует думать, что все абсолютно в этом магазине будет дешевле. В магазине товары чаще всего дешевле, но не все и не всегда. Особенно это касается продуктов питания. Нередко продукт более высокого качества за меньшую цену можно купить в хорошем продуктовом магазине (особенно если он ориентирован на продажу так называемых семейных пакетов). Но дешевую обувь, модную футболку, веселое летнее платье для ребенка, дешевые спортивные штаны и многое другое вы купите в Walmart.

Товары каких брэндов вы можете купить в Walmart? Это брэнды Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory и др. В магазине очень много детских товаров, в том числе игрушек. Магазин продает товары для детей брэндов Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street и др.

Walmart имеет и свои собственные брэнды. Это, например, Sam"s Choice (разные виды продуктов питания), Great Value (традиционно основные продукты питания), Equate (некоторые медикаменты, тесты на беременность, косметика пр,), Mainstays (мебель, элементы декора для дома), OI’Roy (еда для собак), Dr.Thunder (напитки), Special Kitty (еда для кошек), Parent"s Choice (детское питание, памперсы и др.), White Stay (женская одежда, обувь, украшения), George (формальная одежда для мужчин, женщин, детей) и др.

В Walmart каждый день много покупателей. Здесь всегда можно сэкономить деньги.

Купить онлайн можно на: Walmart.com

УВАЖАЕМЫЕ ПОСРЕДНИКИ!

ЕСЛИ ВЫ ВЫКУПАЕТЕ В WALMART, ПОЖАЛУЙСТА СООБЩИТЕ (УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ) СВОИ КООРДИНАТЫ И УСЛОВИЯ ВЫКУПА.

Слоган: Save money. Live better

Действительно огромная розничная сеть. Крупнейшая на территории США, а то и во всем мире. В сеть входят как небольшие магазинчики, так и огромные супермаркеты, разбросанные по всей стране. Представительства Wal-Mart Stores, Inc. существуют и за пределами США.

Магазины сети торгуют практически всем: электроника, мебель, компьютеры и ПО, игрушки и товары для детей, фототехника, косметика, спортивные товары, бакалея, медикаменты, разнообразная мелочь для дома, посуда, книги и компакт-диски… С осени 2009 года в продаже появились гробы, причем купить их можно в рассрочку.

Основана сеть была Сэмом Уолтоном (Sam Walton) в 1962 году. Первый Wal-Mart Discount City появился в городе Роджерс, штат Арканзас (Rogers, Arkansas). По прошествии лишь пяти лет, количество магазинов, разбросанных уже по всему Арканзасу, возросло до 24. А доход от них превышал 12 миллионов долларов в год. Уолтон начинает постепенно выводить сеть за пределы своего штата. Магазины Wal-Mart появляются в Оклахоме и Миссури. Принцип у всех торговых точек сети был один - максимально возможное количество товаров, при минимальной цене. Концепция компании гласит: «всегда низкие цены».

История Wal-Mart - это история ошеломляющего успеха. Уже в 1975 году, количество магазинов перевалило за сотню. В них работало более 7500 человек, и они приносили доход в сотни миллионов долларов. Узнаваемый логотип появился в 1992 году. Таким он сохранился по 2009 год.

На сегодняшний день, Wal-Mart – это сеть из более чем 7000 магазинов в 14 странах мира. Количество работников давно перевалило за миллион, а доходы - за десятки миллиардов.

Впрочем, далеко не на всех рынках дела идут гладко. Так выход на рынки Германии и Южной Кореи закончился провалом. Зато в Бразилии, Мексике, Китае и странах Южной Америки дела идут более чем хорошо. На территории Мексики Wal-Mart функционирует как Walmex , на территории Великобритинии как Asda , и как Seiyu в Японии.

Wal-Mart неоднократно подвергалась (и подвергается) нападкам со стороны профсоюзов, а так же христианских и «зеленых» организаций. Они обвиняют сеть в нарушении экологических норм, плохом обращении с персоналом (занижение зарплат, некачественное медицинское обслуживание), нечестном ведении бизнеса. Поступают обвинения в дискриминации женщин, национальных и сексуальных меньшинств. В ответ следуют заявления, что причина всех этих нападок кроется в известности Wal-Mart - крупнейшего работодателя в США, стабильно входящего в рейтинг Fortune 500 . И похоже, что противостояние это будет длиться вечно.

Сэм Уолтон - король розничной торговли конца XX века. Всего за несколько десятилетий он превратил маленький магазин в центре провинциального городка в - крупнейшую в мире сеть розничной торговли.

Первые шаги.

В начале века американские города где-нибудь в Оклахоме не сильно отличались от тех, что мы привыкли видеть в кино. Центральная улица, где находились банк, мэрия, полицейский участок, больница, салун с театром, школа, библиотека, почта, церковь, пожарная часть и, наконец, самый крупный магазин города. От этой улицы ответвлялось множество переулков с домами местных жителей и десятками крохотных лавочек. В одном из таких оклахомских городишек, Кингфишере, в 1918 году и родился Сэм Уолтон. Вскоре после его рождения семейство Уолтонов перебралось в точно такой же городок в штате Миссури. Чуть ли не единственным его отличием от Кингфишера было то, что стадион, куда часто бегал Сэм, и Дом скаутов, где он постигал азы ораторского искусства, располагались не в центре, а на окраине города.
Вообще Сэм Уолтон не любил вспоминать детство, омраченное постоянными склоками ненавидевших друг друга родителей. Его подробные биографии обычно начинаются с 1940 года, когда он окончил университет штата Миссури, где получил степень бакалавра бизнеса и откуда направился в торговую компанию J.C. Penney. Там Сэму не понравилось - ни заработок, ни коллектив, - и очень скоро он перешел в торговую компанию Claremore. Тут было повеселее, хотя в зарплате он особо не выиграл. Зато встретил будущую супругу - Хелену Робсон, на которой и женился в 1943 году в День Святого Валентина. По счастливой случайности отец Хелены оказался довольно состоятелен.

Вскоре после женитьбы Сэма призвали в армию: США, наконец, решили выполнить свой союзнический долг и открыли второй фронт. Правда от кормления вшей в окопах и трогательного братания с советскими воинами на Эльбе судьба Сэма избавила: у него обнаружили не то сердечную недостаточность, не то сердечную аритмию, то ли и то и другое сразу. А когда в военкомате вдобавок узнали, что Уолтон имеет какой-никакой опыт в торговле, его, не раздумывая, назначили интендантом (по-нашему - прапорщиком-завхозом) авиачасти. Так в армии Сэм Уолтон окончательно и решил, что торговля - его судьба.
После его демобилизации состоялся расширенный (с участием отца Хелены) семейный совет, на котором Сэм поставил перед тестем вопрос ребром: или его дочь будет влачить жалкое существование супруги перебивающегося с хлеба на воду торгового агента, или любящий папа поможет молодым встать на ноги. Папа очень любил дочь, поэтому в его выборе можно было не сомневаться - Сэму Уолтону был открыт кредит на $20 тысяч.
На эти деньги Сэм и Хелена открыли в Ньюпорте, штат Арканзас, магазинчик с гордой вывеской Ben Franklin. Только специалисты знали, что это не имя и фамилия президента США, чей портрет украшает купюру достоинством $100, а торговая марка одноименной франчайзинговой компании.

За пять лет Сэм превратил свою лавочку в самый прибыльный магазин сети Ben Franklin, так что владелец торговой марки и впрямь решил, что дело не в том, кто управляет лавкой, а в ее названии. Однажды он отказался продлевать с Уолтоном контракт и сам взялся за дело. Свою ошибку он понял быстро: как только узнал, насколько успешно пошли дела у нового уолтоновского магазина.
Это была лавочка в Бентонвилле, все в том же Арканзасе, под названием Five & Ten Cents («Пять и десять центов»), значение которого можно не расшифровывать. Сейчас в этом здании музей Wal Mart Stores, где представлены образцы товаров полувековой давности. Среди них большой термометр, который один покупатель вернул Уолтону, заявив, что тот «неправильно показывает время».

Инновации в управлении.

В течение последующих десяти лет Сэм открыл еще девять лавочек в Арканзасе и Миссури, изучил теорию торгового дела и на практике отработал несколько самостоятельно придуманных принципов управления магазином. К 1962 году, когда Сэм открыл свой первый супермаркет, его торговое кредо в общем уже сформировалось.
Как вспоминает Хелена Уолтон, в Сэме всегда боролись две страсти: одна - к разбросанным по городским окраинам лавочкам типа Mom & Pop («Мама и папа», где мама - бухгалтер и продавец, а папа - директор и грузчик); другая - к располагавшимся в центре города супермаркетам.
Он очень часто бывал в центре и изучал их работу. «Где бы мы ни были , - вспоминает Хелена, - если на нашем пути попадался магазин, мы останавливались, и Сэм рассматривал его, а то и заходил внутрь ». Эта страсть к исследованию чужих магазинов осталась с ним на всю жизнь.
Кстати, все магазины Уолтона описанного периода были из разряда Mom & Pop, хотя в принципе он уже давно мог открыть крупный супермаркет. Проблема была лишь в том, где открыть такой магазин. Знакомые Сэма, тоже владельцы мелких лавочек, мечтали о том, что когда-то откроют супермаркет в центре города. Однако Уолтон решил открыть его на окраине.

Супермаркет, открывшийся в 1962 году на окраине Роджерса (Арканзас), получил название Waltons Five & Dime. С него и началось формирование всемирно известной сети Wal Mart Stores, которая сегодня насчитывает более трех тысяч супермаркетов в США, Канаде, Мексике, Бразилии, Аргентине, Китае, Пуэрто-Рико и Германии.
Эта сеть неуклонно разрастается: в течение последних пяти лет компания тратит на открытие новых магазинов $3-4 млрд. в год. Между тем ключевой принцип остался прежним. Wal Mart открывает супермаркеты в спальных районах, а не в центре города. Это и есть первое изобретение Сэма Уолтона.
Второе состоит в том, что каждый из уолтоновских магазинов, по сути, представляет собой все тот же Mom & Pop, но только очень большой. Покупателя привлекает не столько широкий ассортимент и низкие цены, сколько дружелюбная атмосфера магазина: возможность обсудить с продавцом, давним знакомым, самые свежие сплетни и между делом совершить покупку. Сегодня благодаря множеству социологических опросов это хорошо известно, но тогда, в начале 1960-х, сделать такой вывод было довольно сложно. Сэм сделал. И в своих супермаркетах постарался сохранить атмосферу крохотной лавочки. Он всегда говорил сотрудникам: «Чем больше становятся универмаги Wal Mart, тем больше мы должны избегать гигантомании, сохраняя атмосферу небольшого магазинчика ».

Уолтон всегда сам подавал пример. Он старался как можно чаще общаться с персоналом магазинов и требовал того же от членов совета директоров компании: «Самые лучшие идеи поступали к нам от клерков и складских рабочих (среди них бесплатный паркинг у магазина и разрешение вывозить тележки с товаром прямо к автомобилю ). Если вы позаботитесь о служащих магазинов, то и они, в свою очередь, точно так же будут заботиться о клиентах ». Всю свою жизнь Уолтон, как обычный торговый агент, проездил на пикапе. А однажды, проиграв своему партнеру Давиду Глассу какой-то спор, сплясал на Wall Street гавайский национальный танец хулу в гавайской же травяной юбочке. Клиентов у его магазинов после этого только прибавилось.

Скандалы и тайны.

Тем не менее, в истории Уолтона есть одно, но очень большое пятно, на которое обращают внимание все его недоброжелатели (а их у него, как и у любого богатого человека, всегда было много). Он разорил владельцев десятков тысяч мелких лавочек Mom & Pop: покупатели начинали посещать один большой Mom & Pop - его. Более того, Уолтона обвинили в том, что он разрушил устои Америки, ее концепцию «центральной улицы», обрек провинциальные города на вымирание, стерев своими супермаркетами неповторимое американское очарование.
В начале 1990-х, когда ежегодный объем продаж сети Wal-Mart достиг $50 млрд., а поток критики - своего пика, Уолтон был вынужден сесть за мемуары, где и рассказал, как создавалась самая крупная сеть розничной торговли в мире. Публика, наконец, узнала большую тайну: располагая свои магазины по окраинам, Уолтон даже и не думал разрушать устои Америки. Он просто-напросто строил их там, где дешевле земля и ниже налоги. При этом «предлагал низкие цены и сберегал миллиарды долларов в кошельках местных жителей, не говоря уже о создании сотен рабочих мест».

Другая раскрытая тайна - благотворительность, которую ранее Уолтон никогда не афишировал. Всю жизнь прожив в провинциальных городках и разъезжая по ним на своем пикапе, он хорошо знал их проблемы. Параллельно со строительством нового магазина его сотрудники узнавали адреса местных благотворительных фондов. После открытия каждый магазин учреждал стипендии для студентов местных колледжей и периодически проводил благотворительные распродажи. Помимо учебных заведений деньги жертвовались зоопаркам, библиотекам, больницам, театрам, церквям, пожарным - в общем, всем тем заведениям, которые традиционно располагаются на центральной улице города. Уолтон не обошел вниманием даже мэров маленьких городов. Он учредил премию American Hometown Leadership Award, которой награждают тех глав провинциальных муниципалитетов, которые осуществляют в своих вотчинах долгосрочные проекты.

Рецепты процветания.

Естественно, в своих мемуарах Уолтон не обошел стороной и традиционные для этого жанра рецепты процветания, в частности он подчеркивал: «Владельцы мелких магазинов вполне могут сосуществовать рядом с Wal Mart, если создадут свою нишу. Например, будут специализироваться на красках, которые в Wal Mart представлены в ограниченных количествах ».
Неудивительно, что вышедшая в 1992 году автобиография Уолтона «Made in America: My Story » быстро стала бестселлером и вызвала такой резонанс, что его заслуги перед отечеством уже нельзя было не заметить. И в марте 1992 года президент США Джордж Буш вручил Сэму Уолтону медаль Свободы.
Вскоре после этого Уолтон умер. Но умер он, можно сказать, с гордо поднятой головой. Что же касается его критиков, то можно побиться о заклад, что и они порой отовариваются в его универмагах. И этого, по-моему, достаточно, чтобы снять все обвинения.

Wal-Mart в России.

Слухи о том, что на российский рынок выходит крупнейший мировой ритейлер - Wal-Mart, появились с начала 2003 года, однако до сих пор американская сеть так и не предприняла конкретных шагов в этом направлении. В 2004 году распространялась информация о том, что скорее всего первым американцев встретит менее насыщенный рынок Петербурга. Сегодня, по мнению А. T. Kearney, России пока удается удерживать лидирующую позицию в разработанном компанией Индексе развития розничной торговли. Однако у американцев есть свои сдерживающие факторы.
Главным препятствием официально называют невозможность подобрать подходящий для торговли участок в Москве с достаточно развитой инфраструктурой. В итоге американский игрок рискует появиться в России чуть ли не последним. Однако его продолжают ждать, связывая с увеличением присутствия иностранцев надежды на доминирование западных стандартов сервиса и цен в российской рознице.